ハーズ調剤薬局(株式会社ハーズ)

15日

かんづめ研修~接遇研修会~

5月30日かんづめ研修の接遇研修に参加しました笑顔 の画像

処方箋の受け取り方のポイントや電話応対のロールプレイングなどを行いました動物 の画像ダイヤキラキラ*゜ の画像
明るく笑顔で患者様をお出迎えすることで、気持ちよくお薬を受け取ることができるという事を学びました。

接客でも電話越しでも明るく笑顔で応対でき、細かい気遣いができてこそ立派な医療事務になれるのだと思います。
これからの業務も笑顔で明るく応対し、患者様には気持ちよくお薬を受け取っていただきたいです。
そしてまたこの薬局を利用したいと思っていただけるように業務をしていきたいですきらきら の画像

製薬会社さんの勉強会も参加し、外用剤の正しい塗り方などを学びましたアンパンマンだよ。学校だよ。勉強 の画像メディカルだよ。薬だよ。塗り薬 の画像
乾燥肌に悩んでいる私には、すごく為になることばかりでしたダイヤキラキラ*゜ の画像
帰って早速教えていただいた塗り方で、保湿剤を塗りました(笑)

by ちゃわんむし